Mogensen VVS får tryghed og personlig service hos dansk leverandør
For at sikre en stabil og effektiv drift hos deres mange faste servicekunder har Mogensen VVS valgt konfAir som leverandør af ventilationsfiltre. Valget skyldes hurtig levering, konkurrencedygtige priser og ikke mindst den personlige service, hvor de samme kontaktpersoner altid står klar til at hjælpe.
Mogensen VVS leverer professionel rådgivning, installation og service på ventilationsanlæg i Midt- og Vestjylland. Det gælder alt fra små anlæg i den private bolig til store konditionerede ventilationsanlæg hos industrivirksomheder, kontorbygninger og offentlige institutioner. Det kræver samarbejdspartnere, der kan levere hurtigt og med høj kvalitet – og her spiller konfAir en afgørende rolle:
- konfAir er vores samarbejdspartner på alle faste servicekunder i ventilation. Der er en ca. 250 faste kunder, som vi servicerer årligt med filterskift – og så det løse, der kommer ind. Når vi installerer og servicerer ventilationsanlæg, skal der bruges filtre i god kvalitet. Og der kan vi bestille lige dem, vi har brug for hos konfAir, fortæller ventilationstekniker Patrick Toft Pedersen på vej ud til endnu en serviceopgave.
”Meget konkurrencedygtige på både pris og levering”
I Mogensen VVS handler det ikke kun om pris. For ventilationsteknikerne, der skal have hverdagen til at fungere, er pålidelighed, hurtig levering og personlig service også vigtige faktorer:
- De leverer generelt hurtigt, og hvis jeg ringer om noget, så har de også været gode til at presse en haster ind, forklarer Patrick Toft Pedersen.
Samtidig fremhæver han endnu et nøgleelement i det gode samarbejde: den personlige dialog. Mogensen VVS har tidligere brugt større, internationale spillere som leverandører. Men det blev for omstændigt og for upersonligt. Derfor skiftede Mogensen VVS til konfAir som fast leverandør på ventilationsfiltre, og det er kort fortalt en noget anden oplevelse:
- De siger ikke nej til en opgave, der går ikke mange minutter, før jeg har en bekræftelse eller et svar på et spørgsmål. Jeg har også de samme to kontaktpersoner. De kender os og vores bestillinger. De er gode til at fange, hvis en bestilling ser mærkelig ud eller er anderledes, end den plejer. Så ringer de lige. De hilser med fornavn, og det bliver meget mere personligt, lyder det fra ventilationsteknikeren, som slår fast:
- Jeg vil helt klart anbefale konfAir. De er meget konkurrencedygtige på både pris og levering. De har god kundeservice og support. Det er svært for andre at følge med.
Tryghed i en usikker verden med dansk leverandør
Derudover understreger Patrick Toft Pedersen fra Mogensen VVS også trygheden i at vælge en dansk samarbejdspartner. Med spændinger i Europa og på tværs af verdensdele er han glad for at have sin leverandør tæt på:
– Vi løser opgaverne i samarbejde. Det er kundens behov, de lever efter. Derfor ser jeg ikke konfAir så meget som leverandør, men mere som en samarbejdspartner. Det er på samme måde, at vi har det med vores kunder. Det samme mindset har helt sikkert også betydning for, at vi går godt i spænd.
- Der er da en sikkerhed i at have dem i Danmark. Det er nemt at få fat på dem. Selvfølgelig får de også produceret nogle ting i udlandet, men de kan også producere herhjemme. Og netop tilgængeligheden bliver fremhævet igen og igen af ventilationsteknikeren Patrick Toft Pedersen:
- Det er så nemt at bestille på webshoppen, og hvis der er noget med mål eller en filtertype, så ringer jeg jo bare, afslutter han med en klar selvfølgelighed i beskrivelsen af det høje serviceniveau hos konfAir.
Tilbage til referencer
Vil du vide mere?
Har du spørgsmål til forskellen på filterposer i poly propylen og nylon, eller har du vores næste udviklingsprojekt klar? Så ser vi frem til at høre fra dig.
Du er altid velkommen til at ringe til os på +45 97 13 71 33 eller skrive til konfAir@konfAir.dk